Headhunting til den tekniske branche

Servicekoordinator - Marinebranchen - Nordsjælland

Job id:

KD / 936

Arbejdssted:

Nordsjælland

Firma:

Gertsen & Olufsen A/S

Kunne du tænke dig at blive en vigtig del af Gertsen & Olufsens serviceteam, der servicerer og supporterer installationer og reparationer af vores udstyr på skibe i hele verden? Så kunne denne spændende stilling måske være noget for dig?

G&O Maritime Group’s forretningsområde for vibrationskompensatorer er i vækst, og vi søger derfor efter en kollega til nyoprettet stilling som koordinator til vores exchange program, der også kan indgå i serviceteamet vedr. afdelingens kompensator reklamationer.

Din primære opgave vil være at koordinere afdelingens exchange program og sikre, at processen mellem skib, kunde og agent går nemt og professionelt. Du vil ligeledes blive koordinator på kompensatorens reklamationer, som må forventes i serviceteamet. Som servicekoordinator i serviceafdelingen bliver du en del af afdelingens 6 ansatte, som har kontakt til skibe, kunder, agenter, værfter og kollegaer over hele verden.

Stillingen er nyoprettet, da vi ser et kraftigt stigende behov for vores exchange service, der i alt sin enkelthed går ud på, at vores vibrationskompensatorer bliver ombyttet og efterfølgende renoveret. Der er oftest tale om skibe, som er i drift, hvorfor det kræver en del koordinering og planlægning at få logistikken til at gå op på tværs af hele kloden.

Jobbet:

  • Overordnet styring og planlægning af exchange programmet
  • Sikre intern koordinering mellem salg, produktion og teknik
  • Koordinere service og shipping af vibrationskompensatorer
  • Modtage, oprette og behandle reklamationer i virksomhedens systemer
  • Behandle ordrer pr. telefon og mail (igangsætning, opfølgning, færdigmelding, udarbejde servicerapporter og anden dokumentation)
  • Godkende fakturaer fra underleverandører
  • Oprette/koordinere serviceordrer
  • Supportere/arrangere teknikere rundt i verden
  • Ad-hoc opgaver

Kvalifikationer:

  • Du arbejder struktureret, systematisk og i processer
  • Kan håndtere mange bolde i luften og samtidigt bevare roen, også når planen ikke holder
  • Du er serviceminded, kundeorienteret og trives med at arbejde med folk fra forskellige kulturer
  • Du har en god forståelse for vigtigheden af god kommunikation, og behersker dette både skriftligt og mundtligt på et godt niveau
  • Du er en udpræget holdspiller, der trives med at have et tæt samspil med kollegaerne
  • Det er en fordel, hvis du har maritim erfaring eller kommer fra lignende stilling, men vi er åbne over for kandidater med alternativ baggrund, der kan løfte vores kompetenceniveau
  • Du behersker engelsk på professionelt niveau i både skrift og tale
  • Du er stærk i Office pakken – primært Outlook, Excel og Word
  • Du har måske erfaring med at arbejde i Dynamics NAV eller lign. ERP-systemer til at håndtere daglige forretningsgange
  • Vi forestiller os, at personen, vi søger, har en teknisk baggrund, men stillingen kunne også være relevant for personer med akademiske uddannelser inden for f.eks. informationsvidenskab eller kommunikation

Vi tilbyder:

  • Et spændende, varieret og udviklende job med stor mulighed for selv at præge jobbet og kontakt med kunder og samarbejdspartnere i hele verden
  • Oplæring i produkter, teknologi og processer
  • Et uformelt arbejdsmiljø med en flad organisationsstruktur og stor mulighed for at yde indflydelse
  • Løn efter kvalifikationer
  • Arbejdssted: Solvang 20 & 22 i Allerød

Virksomheden:

Gertsen & Olufsen er en del af G&O Maritime Group, som er en international koncern beliggende i Allerød, der producerer højkvalitetsprodukter til den globale maritime industri, herunder vibrationskompensatorer, vandrensningsanlæg, tryk-/vakuum-ventiler, stempelstangspakdåser og incineratorer. Gruppen beskæftiger ca. 160 medarbejdere, og udover hovedkontoret i Allerød har koncernen produktion i Vordingborg, Hedensted og Kina.

Læs mere på: https://www.gomg.dk/compensator/

Ansøgning:

Hvis du er interesseret i ovenstående, så send en e-mail med din ansøgning og CV, som vedhæftede filer på mail kd@profilsearch.dk

Ønsker du yderligere information om virksomheden og om stillingen, er du velkommen til at kontakte personalekonsulent Kim Devantier på tlf. 20 21 89 09.

QR code